近日，交通運輸部、國家鐵路局、中國民用航空局、國家郵政局、中國殘疾人聯合會和全國老齡工作委員會辦公室六部門聯合發布了《關于進一步加強適老化無障礙出行服務工作的通知》，進一步加強適老化無障礙出行服務。

《通知》要求

       各地將適老化無障礙出行環境建設納入交通運輸相關規劃，因地制宜編制適老化無障礙出行環境建設發展規劃；新建、改建、擴建的各類交通基礎設施要落實相關無障礙標準規范要求，確保無障礙設施與主體工程同步規劃、同步設計、同步施工、同步驗收、同步交付使用，并與周邊無障礙設施有效銜接、實現貫通。

      各地加快推廣應用低地板及低入口城市公交車，擴大95128約車服務覆蓋面，因地制宜設置“一鍵叫車”候客點，建立出租汽車“愛心車隊”“敬老車隊”等。

       此外，《通知》還明確要求各地保留使用現金、刷卡、紙質票證等方式，優化窗口人工服務和志愿服務；優化鐵路購票功能，優先給老年人安排下鋪；結合實際開設愛心通道和無障礙服務窗口，為殘疾人、老年人提供優待服務；在各類交通場站等出行服務場所配備必要的無障礙設備和輔助器具；保留機場人工服務柜臺，打造航空老年旅客特色服務品牌等 。

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發文機關 | 交通運輸部 國家鐵路局 中國民用航空局 國家郵政局 中國殘疾人聯合會 全國老齡工作委員會辦公室   

發文字號 | 交運函〔2024〕20號

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