2025年6月3日，吉林市昌邑區(qū)的一個(gè)普通居民家中迎來了一群溫暖的客人——恩德萊吉林市愛心店技師團(tuán)隊(duì)。他們此行的目的，是為一位殘疾客戶進(jìn)行假肢取型工作，而客戶家屬的失聰情況，更讓這次上門服務(wù)增添了別樣的意義。

   恩德萊吉林市愛心店成立于2023年5月1日，是一家專注于康復(fù)輔具適配服務(wù)、假肢和矯形器生產(chǎn)裝配等多項(xiàng)業(yè)務(wù)的小微企業(yè) 。多年來，公司憑借專業(yè)的技術(shù)和貼心的服務(wù)，贏得了廣大客戶的信賴。此次技師團(tuán)隊(duì)上門為客戶取型，正是公司踐行“以客戶為中心”服務(wù)理念的生動(dòng)體現(xiàn)。

   當(dāng)技師們來到客戶家中時(shí)，他們發(fā)現(xiàn)客戶因身體殘疾行動(dòng)不便，而家屬又存在聽力障礙，溝通存在一定困難。但這并沒有難倒技師們，他們通過耐心的手勢、書寫和簡單的肢體語言，與客戶及其家屬建立了有效的溝通方式。技師們仔細(xì)詢問了客戶的身體狀況、日?；顒?dòng)需求等信息，以便為其定制出最適合的假肢。

    在取型過程中，技師們展現(xiàn)出了極高的專業(yè)素養(yǎng)。他們熟練地運(yùn)用各種工具和技術(shù)，對客戶的肢體進(jìn)行精確測量和取型。每一個(gè)動(dòng)作都小心翼翼，生怕給客戶帶來一絲不適?？蛻綦m然身體殘疾，但從他的眼神中可以看出對技師們的信任和感激。而失聰?shù)募覍僖苍谝慌阅P(guān)注著，用眼神和簡單的手勢表達(dá)著對技師們的認(rèn)可。

   恩德萊吉林市愛心店負(fù)責(zé)人表示，未來他們將繼續(xù)積極履行社會(huì)責(zé)任，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為更多的殘疾人提供優(yōu)質(zhì)的康復(fù)服務(wù)。同時(shí)，也希望通過這樣的行動(dòng)，呼吁社會(huì)各界更加關(guān)注殘疾人的生活需求，給予他們更多的關(guān)愛和幫助。

   相信在恩德萊吉林市愛心店技師們的努力下，這位客戶不久后就能擁有一副合適的假肢，重新開啟美好的生活。而這樣的暖心故事，也將在這座城市中不斷延續(xù)，傳遞著愛與希望的力量。

恩德萊是國內(nèi)假肢矯形器輔助器具配置規(guī)模名列前茅的正規(guī)民營連鎖品牌企業(yè)、中國康復(fù)輔助器具協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位和備案企業(yè)、中國社工協(xié)會(huì)公益委員會(huì)常務(wù)理事單位、第11屆全國殘運(yùn)會(huì)暨第八屆特奧會(huì)協(xié)作單位、中國西安世園會(huì)康復(fù)輔助器具行業(yè)輔具產(chǎn)品指定贊助商、踐行聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)無障礙中國行戰(zhàn)略合作伙伴和全國輔助器具配置指定愛心店，第十六屆中國品牌節(jié)“湖南省知名品牌”,聯(lián)合國采購注冊供應(yīng)商，國家高新技術(shù)企業(yè)。公司成立于2003年。

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